Вопросы
Вопросы
Что спрашивают в первую очередь
Собрано из вопросов, которые бренды и магазины задают чаще всего. Всё, что касается конкретного бренда или заказа, обсуждается лично — и фиксируется письменно.
- Каков минимальный заказ?
- Постоянный минимум не публикуется. Объёмы согласуются по каждому заказу, поэтому первая партия может быть узкой, а не широкой.
- Можно смешать категории в одной партии?
- Да. Список обычно охватывает несколько категорий — важно, чтобы у каждого продукта была причина стоять на вашей полке.
- Можно попробовать продукты перед заказом?
- Сэмплы согласуются через бренд до первой партии, чтобы вы сами оценили текстуру, аромат и финиш.
- Как осуществляется доставка и кто занимается таможней?
- Доставка организуется с отслеживанием; документы, нужные для легального импорта, готовятся вместе с брендом и магазином. Сроки зависят от направления и согласуются письменно.
- Откуда уверенность, что продукты оригинальные?
- Продукция приходит из прямых отношений с корейскими производителями и брендами, с данными о партии и составе — не через анонимных перепродавцов.
- Возможен ли эксклюзив?
- Его можно обсудить по каждому бренду и территории, и подтвердить письменно до первого заказа. По умолчанию он не предлагается.
- На каких языках вы работаете?
- Английский, русский и корейский. Пишите на том, который вам удобнее.
- Как быстро вы отвечаете?
- WhatsApp — канал, который действительно проверяется, поэтому ответ приходит за время прочтения сообщения, а не ожидания письма.
- Вы продаёте конечным покупателям?
- Kpicked работает между бизнесами: с одной стороны бренды, с другой — магазины. Покупателям продукт продаёт магазин.